Motie: Effectief Meldpunt Overlast en Zorg

Motie (M 03) Raad050 voor Effectief Meldpunt Overlast en Zorg

De raad van de gemeente Groningen, in vergadering bijeen op 29 november 2023 ter bespreking van

het Rekenkamerrapport Meldpunt Overlast en Zorg;

constaterende dat

- het rekenkamerrapport Meldpunt Overlast en Zorg concludeert dat het Meldpunt Overlast en

Zorg (MOZ) niet naar behoren functioneert en niet voldoet aan de basisvoorwaarden voor een

effectief meldpunt woonoverlast;

- de registratie en verslaglegging van het MOZ niet op orde zijn en monitoring en evaluatie

ontoereikend is;

- het MOZ onvoldoende bijdraagt aan het doelmatig bestrijden van woonoverlast;

- inwoners die het meldpunt benaderen niet altijd een terugkoppeling ontvangen en het MOZ

hiermee niet voldoende bijdraagt aan een veilige en leefbare omgeving van inwoners;

- de Rekenkamer concrete acties aanbeveelt voor het College, het MOZ en ketenpartners én

de gemeenteraad;

- de Rekenkamer de raad oproept om concrete afspraken met het college te maken over de

informatie die de raad wil ontvangen met betrekking tot de aanpak van woonoverlast en de

nodige acties om het MOZ weer te laten functioneren;

overwegende dat:

- de raad erkent dat betrokken professionals bij het MOZ hard werken en zich in een complex

werkveld bevinden;

- het college alle adviezen uit het Rekenkamerrapport overneemt;

- de ontwikkellijnen die het college voorstelt geen gerichte beleidsdoelstellingen en

normstellingen voor de aanpak en het bestrijden van woonoverlast bevat;

- consistente en betrouwbare presentatie van kwantitatieve informatie nodig is om de

ontwikkelingen de komende jaren te kunnen evalueren;

- er geen werkwijze is waarop de raad monitoringsinformatie ontvangt over de doeltreffendheid

en doelmatigheid van het MOZ in het realiseren van de beoogde doelstellingen;

- de voorwaarden en behoeften van de betrokken uitvoeringsorganisaties om effectief en

gezamenlijk woonoverlast aan te pakken leidend moet zijn in het nodige verbeterproces van

het (monitorings)systeem;

verzoekt het college om:

1. de ontwikkellijnen te vertalen naar gerichte beleidsdoelstellingen en realistische

normstellingen voor de aanpak en het bestrijden van woonoverlast en deze uiterlijk maart

2024 met de raad te delen;

2. de raad jaarlijks specifiek te informeren over het MOZ en deze rapportage vanaf 2023

structureel op te nemen in de jaarrekening;

3. in de rapportage aandacht te hebben voor de volgende onderdelen: algemene ontwikkelingen

binnen organisatie MOZ, voortgang en verbeteringen ten aanzien van de

beleidsdoelstellingen en de realistische normstellingen en het aantal meldingen.

4. De rapportage aan te vullen met een tevredenheidsonderzoek (zoals bij de Wmo) onder de

melders naar de afhandeling van hun melding;

en gaat over tot de orde van de dag.

Mirjam Gietema

D66 Groningen

Jahir Scoop

PvdA

Femke Folkerts

GroenLinks

Karoline de Groot

Student en Stad

Christen Unie

Peter Rebergen

Partij voor de Dieren

Wesley Pechler